1. Home
  2. Dasar Privasi
DIKEMAS KINI: JUN 2026

Dasar Privasi juta8 – Perlindungan Data Peribadi Anda di Malaysia

juta8 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

SSL 256-bit PDPA 2010 Malaysia Tiada Jualan Data Kemas Kini Jun 2026
Enkripsi Penuh
SSL 256-bit
Hak Akses Data
Kawalan Pengguna
Pematuhan PDPA
Undang-Undang MY
Data Tidak Dijual
Jaminan juta8

Komitmen Privasi juta8: Kami tidak pernah menjual, meminjam, atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas anda. Data anda adalah milik anda — juta8 hanya menyimpan dan memproses data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda.

0
Enkripsi SSL
0
Dasar Privasi
0
Jualan Data
0
Masa Respons
0
Data Dilindungi

Enam Prinsip Utama Dasar Privasi juta8

Sebelum membaca dasar penuh, berikut adalah enam komitmen teras yang mendasari cara juta8 menguruskan data peribadi setiap ahli Malaysia.

Enkripsi SSL 256-bit Tahap Bank
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan juta8 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada data bergerak dalam keadaan terbuka atau tidak dilindungi.
Pematuhan Penuh PDPA 2010 Malaysia
juta8 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua proses pengumpulan, penyimpanan, dan pemprosesan data peribadi ahli diaudit secara dalaman untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap keperluan undang-undang tempatan.
Jaminan Tiada Jualan Data
juta8 tidak pernah dan tidak akan menjual, meminjam, atau berkongsi data peribadi ahli kepada pengiklan, syarikat pemasaran pihak ketiga, atau mana-mana entiti luar tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada ahli berkenaan. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Hak Kawalan Data Sepenuhnya
Setiap ahli juta8 berhak untuk mengakses, membetulkan, mengemas kini, atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui tetapan akaun juta8 atau melalui pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam masa 30 hari.
Ketelusan Penuh Tentang Penggunaan Data
juta8 menerangkan dengan jelas setiap kategori data yang dikumpulkan, tujuan pengumpulan, pihak yang mungkin menerima data, dan tempoh penyimpanan. Tiada pengumpulan data yang berlaku secara tersembunyi atau tanpa pengetahuan ahli yang terlibat.
Kawalan Pilihan Komunikasi Pemasaran
Ahli juta8 mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang diterima. Anda boleh memilih untuk menarik diri daripada semua e-mel promosi, notifikasi push, atau mesej SMS pemasaran dari juta8 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Kandungan

Nota juta8: Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana juta8 mengendalikan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform juta8, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika ada bahagian yang tidak jelas, sila hubungi pasukan sokongan juta8 melalui live chat sebelum meneruskan pendaftaran.

01

Pengenalan & Skop Dasar Privasi juta8

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh juta8, platform pertaruhan sukan dan hiburan dalam talian yang beroperasi melalui laman web juta8.xyz dan semua perkhidmatan berkaitan yang beroperasi di bawah jenama juta8. Dokumen ini menerangkan dengan telus dan terperinci bagaimana juta8 mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu berkongsi data peribadi ahli platform kami.

juta8 komited untuk melindungi privasi setiap ahli Malaysia yang menggunakan platform kami. Komitmen ini bukan sekadar kewajipan undang-undang di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh sejak juta8 ditubuhkan. Kami percaya bahawa kepercayaan yang dibina melalui perlindungan privasi yang kukuh adalah asas kepada hubungan jangka panjang yang sihat antara juta8 dan komuniti pemain Malaysia kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang:

  • Mendaftar atau memiliki akaun aktif di platform juta8.
  • Melayari laman web juta8.xyz walaupun tanpa mendaftar akaun.
  • Menggunakan aplikasi mudah alih juta8 pada mana-mana peranti.
  • Menghubungi pasukan sokongan juta8 melalui mana-mana saluran komunikasi.
  • Menyertai mana-mana kempen, peraduan, atau promosi yang dianjurkan oleh juta8.

Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti. Penggunaan berterusan platform juta8 selepas sebarang kemas kini dasar ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Versi terkini Dasar Privasi juta8 sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini terbaru dipaparkan dengan jelas.

02

Kategori Data Peribadi Yang Dikumpul juta8

juta8 mengumpul data peribadi daripada ahli melalui pelbagai cara — secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam keadaan tertentu daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori lengkap data yang mungkin dikumpul oleh juta8:

Data Identiti Peribadi: Nama penuh seperti dalam kad pengenalan MyKad, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan (MyKad), kewarganegaraan, dan gambar profil (jika dimuat naik secara sukarela). Data ini dikumpul semasa pendaftaran akaun juta8 atau semasa proses pengesahan identiti (KYC).
Data Kenalan: Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel, dan alamat kediaman (jika diperlukan untuk pengesahan). Data kenalan digunakan untuk komunikasi akaun, pengesahan dua faktor (2FA), dan notifikasi perkhidmatan juta8.
Data Kewangan & Transaksi: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u, CIMB Clicks), sejarah deposit, sejarah pengeluaran, dan rekod transaksi lengkap. juta8 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit sepenuhnya — hanya maklumat yang diperlukan untuk rekod transaksi.
Data Aktiviti Platform: Rekod pertaruhan sukan (bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton, kriket, e-sukan), sejarah permainan kasino, tiket loteri yang dibeli, kemenangan dan kerugian, tempoh sesi aktif, dan pasaran sukan yang paling kerap dilawati. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di juta8.
Data Teknikal Peranti: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin, pengecam peranti unik, data lokasi kasar (negeri/bandar berdasarkan IP), dan log akses. Data teknikal ini dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penyelenggaraan platform juta8.
Data Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan juta8 melalui live chat, e-mel, atau mana-mana saluran sokongan lain. Rekod ini disimpan untuk tujuan kawalan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul pada masa hadapan.
03

Tujuan Pengumpulan Data oleh juta8

juta8 mengumpul data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan yang sah, jelas, dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan spesifik yang mendasari setiap aktiviti pengumpulan data di juta8:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli juta8 — termasuk proses log masuk, pengesahan identiti, dan pemulihan akaun jika diperlukan.
  • Pemprosesan Transaksi Kewangan: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX, serta memproses pengeluaran kemenangan kepada kaedah pembayaran yang sama. Rekod transaksi diperlukan untuk audit dalaman dan pematuhan undang-undang.
  • Pematuhan Undang-Undang & Pencegahan Penipuan: Untuk mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), mengesahkan umur dan identiti ahli, mengesan dan mencegah penipuan, serta mematuhi sebarang arahan daripada pihak berkuasa kawal selia.
  • Peningkatan Pengalaman Platform: Untuk memahami corak penggunaan, mengenal pasti kawasan yang memerlukan peningkatan, dan memperibadikan pengalaman platform juta8 berdasarkan keutamaan sukan dan permainan ahli.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keputusan pertaruhan, promosi yang relevan (dengan kebenaran ahli), kemas kini perkhidmatan juta8, dan komunikasi sokongan pelanggan.
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan percubaan akses tanpa kebenaran, menyiasat aktiviti mencurigakan, dan memastikan kestabilan serta keselamatan keseluruhan ekosistem platform juta8.

juta8 mengamalkan prinsip minimisasi data — kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya akan dipadamkan atau dianominimkan mengikut jadual yang ditetapkan dalam dasar pengurusan data dalaman juta8.

04

Cara juta8 Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh juta8 digunakan secara bertanggungjawab dan setakat yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman platform yang terbaik kepada ahli. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang bagaimana data anda digunakan dalam operasi harian juta8:

Dalam konteks pertaruhan sukan, data aktiviti pertaruhan anda digunakan untuk mengira odds yang relevan, menyelesaikan pertaruhan dengan tepat, dan menyediakan statistik peribadi dalam akaun juta8 anda. Sejarah pertaruhan bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia anda, contohnya, membantu juta8 memaparkan pasaran yang paling relevan untuk anda apabila membuka platform.

Untuk bahagian kasino langsung dan slot, data sesi permainan digunakan untuk memastikan kesinambungan sesi dalam kes gangguan teknikal, mengira kemenangan dan kerugian dengan tepat, dan memastikan syarat pusing ganti bonus dipantau dengan betul. juta8 tidak menggunakan data permainan untuk memanipulasi keputusan permainan dalam apa jua cara.

Dari perspektif keselamatan, alamat IP dan data teknikal peranti digunakan oleh sistem keselamatan juta8 untuk mengesan corak akses yang mencurigakan, memblokir percubaan akses berbilang akaun dari satu peranti, dan memberikan amaran kepada ahli jika ada percubaan log masuk dari lokasi atau peranti yang tidak dikenali.

  • Data kewangan tidak pernah dikongsi kepada pihak ketiga kecuali kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.
  • Nombor telefon bimbit anda digunakan untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan notifikasi keputusan pertaruhan di juta8 sahaja.
  • Alamat e-mel digunakan untuk pengesahan akaun, pemulihan kata laluan, dan komunikasi perkhidmatan penting.
  • juta8 tidak menggunakan data ahli untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada ahli tanpa semakan manusia.
05

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

juta8 mengamalkan dasar yang sangat ketat berkenaan perkongsian data peribadi ahli. Prinsip asas kami adalah mudah: data anda tidak akan dikongsi kecuali terdapat keperluan yang sah, perlu, dan selaras dengan Dasar Privasi ini. Berikut adalah keadaan terhad di mana juta8 mungkin berkongsi data ahli dengan pihak ketiga:

Pemproses Pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX. Perkongsian ini adalah terhad kepada data yang benar-benar diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
Pihak Berkuasa Kawal Selia & Penguatkuasa Undang-Undang: juta8 akan mendedahkan data peribadi apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi daripada pihak berkuasa kawal selia atau pihak penguatkuasa undang-undang seperti PDRM atau Bank Negara Malaysia. Dalam kes sedemikian, juta8 akan mendedahkan hanya data yang diperlukan secara minimum.
Pembekal Perkhidmatan Teknikal: juta8 menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk perkhidmatan teknikal seperti hosting pelayan, analitik platform, dan pengesanan penipuan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan oleh juta8.
Penyedia Permainan: Dalam kes permainan kasino langsung dan slot yang disediakan oleh pembekal pihak ketiga (seperti Evolution, Pragmatic Play), data sesi permainan minimum yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal berkenaan untuk memproses kemenangan dan menyelesaikan sebarang pertikaian permainan. Semua pembekal permainan juta8 mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.

juta8 tidak pernah menjual data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data, syarikat pemasaran pihak ketiga, atau mana-mana entiti yang tidak disebutkan di atas. Ini adalah jaminan mutlak yang tidak akan berubah tanpa notis yang jelas dan kebenaran eksplisit daripada ahli yang terlibat.

06

Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan juta8

juta8 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan data peribadi setiap ahli dilindungi pada setiap peringkat — semasa dihantar, semasa disimpan, dan semasa diproses.

  • Enkripsi Data Semasa Penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan juta8 menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi AES-256 — piawaian tertinggi yang tersedia untuk keselamatan data web pada masa ini.
  • Enkripsi Data Semasa Disimpan: Data sensitif seperti maklumat pengesahan dan rekod kewangan disimpan dalam keadaan dienkripsi dalam pangkalan data juta8. Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan operasi yang sah boleh mengakses data ini.
  • Kawalan Akses Dalaman: juta8 mengamalkan prinsip hak minimum — setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka. Semua akses kepada data ahli dilog dan diaudit secara berkala.
  • Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem keselamatan juta8 memantau semua aktiviti platform secara masa nyata untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau cubaan pencerobohan data.
  • Ujian Penetrasi Berkala: juta8 menjalankan ujian keselamatan berkala termasuk ujian penetrasi oleh pihak audit keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Tempoh Penyimpanan Data: Data peribadi ahli aktif disimpan selama tempoh keahlian berlangsung ditambah dengan tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan mengikut keperluan audit dan cukai). Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data akan dipadamkan atau dianominimkan secara selamat.

07

Hak-Hak Ahli Berkaitan Data Peribadi di juta8

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, setiap ahli juta8 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi mereka. juta8 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya:

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang juta8 simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari dan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun juta8 anda.

Hak Pembetulan Data

Jika data peribadi anda dalam sistem juta8 adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus dari tetapan profil akaun juta8 anda.

Hak Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem juta8. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang berkaitan dengan rekod kewangan dan audit.

Hak Menentang Pemprosesan

Anda berhak untuk menentang pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh menarik diri dari semua komunikasi pemasaran juta8 melalui pautan nyahlanggan dalam setiap e-mel promosi.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada juta8 dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk tujuan memindahkan data ke platform lain jika anda mahu berbuat demikian.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data, anda berhak untuk meminta juta8 menyekat pemprosesan data anda sambil menunggu penyelesaian pertikaian berkenaan.

Cara Melaksanakan Hak Anda di juta8: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data juta8 melalui e-mel di support@juta8.xyz dengan subjek "Permintaan Hak Data PDPA" atau melalui live chat 24/7 dalam platform. juta8 akan merespons dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.

08

Dasar Kuki (Cookies) di Platform juta8

Platform juta8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang digunakan oleh juta8:

Kuki Penting
Diperlukan untuk fungsi asas platform juta8 — termasuk pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan. Tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.
Kuki Analitik
Digunakan untuk memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform juta8 — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan. Data ini dianominimkan dan digunakan untuk penambahbaikan platform.
Kuki Kefungsian
Menyimpan pilihan peribadi ahli juta8 seperti bahasa pilihan, pasaran sukan kegemaran (bola sepak, badminton, e-sukan), dan tetapan paparan. Meningkatkan kemudahan penggunaan platform.
Kuki Pemasaran
Digunakan dengan kebenaran ahli untuk memaparkan promosi dan tawaran juta8 yang relevan. Anda boleh melumpuhkan kuki pemasaran melalui tetapan kuki dalam platform juta8 pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.
09

Perlindungan Data Kanak-Kanak & Individu Bawah Umur

juta8 adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu di bawah umur 21 tahun. Platform juta8 menggunakan sistem pengesahan umur semasa pendaftaran untuk memastikan polisi ini dikuatkuasakan.

Jika juta8 mendapati bahawa data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul — sama ada melalui kesilapan pendaftaran atau penipuan identiti — data tersebut akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkaitan akan ditamatkan. Jika anda percaya bahawa data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpul oleh juta8 secara tidak sengaja, sila hubungi kami melalui support@juta8.xyz dengan segera supaya tindakan pembetulan dapat diambil.

10

Pemindahan Data Merentasi Sempadan

Dalam konteks operasi platform juta8 yang menggunakan pembekal perkhidmatan teknikal dan penyedia permainan antarabangsa, ada kemungkinan data peribadi ahli diproses di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, juta8 memastikan bahawa:

  • Semua pemindahan data rentas sempadan hanya dilakukan kepada penerima di negara atau yurisdiksi yang mempunyai undang-undang perlindungan data yang setara atau lebih ketat berbanding Malaysia.
  • Perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan setiap pembekal luar negara yang menerima data peribadi ahli juta8.
  • Perlindungan teknikal dan organisasi yang setara atau lebih tinggi berbanding yang diamalkan di Malaysia dikenakan kepada semua pemprosesan data di luar negara.
  • Data yang dipindahkan adalah terhad kepada minimum yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan spesifik yang berkaitan — tiada pemindahan data pukal tanpa keperluan operasi yang jelas.
11

Pindaan Dasar Privasi juta8

juta8 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perkembangan dalam teknologi keselamatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dikomunikasikan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform dan e-mel ke alamat yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

  • Versi Dasar Privasi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini terbaru dipaparkan di bahagian atas dokumen.
  • Penggunaan berterusan platform juta8 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda.
  • Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan dalam Dasar Privasi, anda berhak untuk menutup akaun juta8 anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
12

Hubungi Pegawai Perlindungan Data juta8

juta8 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer/DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan, aduan, dan permintaan berkaitan data peribadi ahli. Untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data juta8:

  • E-mel: support@juta8.xyz (subjek: "Pertanyaan Dasar Privasi")
  • Live Chat: Tersedia dalam platform juta8, 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.
  • Masa Respons: Pertanyaan berkaitan privasi dijawab dalam masa 24 jam hari bekerja. Permintaan hak data formal diproses dalam masa 30 hari kalendar.

juta8 menggalakkan ahli untuk menghubungi kami terlebih dahulu sekiranya ada keprihatinan tentang privasi data. Kami komited untuk menyelesaikan setiap isu dengan adil, telus, dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons juta8, anda berhak untuk merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawal selia PDPA di Malaysia.

Jaminan Akhir juta8: Data peribadi anda adalah amanah yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab. Setiap kakitangan juta8 yang mengendalikan data peribadi ahli melalui latihan perlindungan data secara berkala. Privasi bukan sekadar pematuhan undang-undang bagi kami — ia adalah komitmen moral kepada lebih 850,000 ahli Malaysia yang telah mempercayakan data mereka kepada juta8.

Soalan Lazim – Dasar Privasi juta8

Tidak. juta8 tidak menyokong pembayaran terus melalui kad kredit atau debit untuk deposit. Platform juta8 hanya menerima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks). Untuk kaedah-kaedah ini, juta8 hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk audit dan penyelesaian pertikaian — tiada nombor akaun bank penuh atau butiran kad yang disimpan dalam sistem juta8.

Selepas akaun juta8 ditutup, data peribadi dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan mengikut keperluan Akta Syarikat dan Akta Cukai Pendapatan. Selepas tempoh mandatori ini tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianominimkan supaya tidak boleh dikaitkan semula dengan anda. Jika anda mahu maklumat lebih lanjut tentang tempoh penyimpanan data spesifik untuk kategori data tertentu, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data juta8.

Dalam keadaan biasa, tidak — juta8 memerlukan kebenaran anda sebelum berkongsi data peribadi kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat pengecualian undang-undang di mana juta8 dikehendaki mendedahkan data tanpa kebenaran anda: (1) Jika diperintahkan oleh mahkamah Malaysia yang mempunyai bidang kuasa; (2) Jika diminta secara rasmi oleh pihak penguatkuasa undang-undang seperti PDRM dalam konteks siasatan jenayah; (3) Jika diperlukan oleh badan kawal selia kewangan seperti Bank Negara Malaysia dalam konteks siasatan AML. Dalam semua kes ini, juta8 hanya akan mendedahkan data minimum yang diperlukan dan akan memberitahu anda jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

juta8 menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi akaun ahli: (1) Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi; (2) Pengesahan dua faktor (2FA) melalui SMS ke nombor telefon Malaysia yang berdaftar; (3) Pengesanan log masuk daripada peranti atau lokasi baharu dengan notifikasi segera kepada ahli; (4) Had percubaan log masuk — akaun dibekukan sementara selepas beberapa percubaan log masuk yang gagal; (5) Pemantauan aktiviti akaun masa nyata untuk mengesan corak yang mencurigakan. Kami juga mengesyorkan ahli mengaktifkan 2FA dan menggunakan kata laluan yang kuat serta unik untuk akaun juta8 mereka.

juta8 mempunyai pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang kebocoran data. Jika berlaku kebocoran data yang memberi kesan kepada data peribadi ahli: (1) Pasukan keselamatan juta8 akan mengandungi kebocoran dalam masa sesingkat mungkin; (2) Ahli yang terjejas akan diberitahu melalui e-mel dan notifikasi dalam platform dalam masa 72 jam dari pengesahan kebocoran; (3) Pihak berkuasa yang berkaitan termasuk JPDP Malaysia akan dimaklumkan mengikut keperluan undang-undang; (4) Panduan tindakan segera akan disediakan kepada ahli yang terjejas — termasuk cara menukar kata laluan dan langkah perlindungan tambahan. Walaupun juta8 mengambil setiap langkah yang munasabah untuk mencegah kebocoran data, kami komited untuk bertindak balas dengan penuh ketelusan dan tanggungjawab sekiranya ia berlaku.
Dasar Berkaitan Platform juta8

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab juta8. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk rangka perjanjian lengkap antara anda sebagai ahli dan juta8 sebagai pengendali platform.

Bermain dengan Selamat & Terlindung di juta8

Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya di juta8. Sertai lebih 850,000 ahli Malaysia yang bermain dengan keyakinan di platform yang meletakkan privasi dan keselamatan di tempat pertama.

Daftar Sekarang – Percuma Sudah Ada Akaun?
SSL 256
Enkripsi Tahap Bank
PDPA
Pematuhan Malaysia
850K+
Data Ahli Dilindungi
24/7
Sokongan Privasi
English